Редакция от 11.10.2026. Российская Федерация, город Санкт-Петербург.
Индивидуальный предприниматель Апалина Ольга Николаевна (ИНН 380414718606, ОГРНИП 323784700282345), именуемая далее «Исполнитель», предлагает любому лицу, отвечающему требованиям пункта 2.2 настоящего документа, заключить договор на предоставление доступа к сервису «Сметница» на изложенных ниже условиях.
1.1. Оферта: настоящий документ, размещённый по адресу https://lk.smetnica.ru/legal/oferta.
1.2. Сервис («Сметница»): программное обеспечение Исполнителя для составления ведомостей объёмов работ и смет по сметно-нормативной базе ФСНБ-2022 и связанных с ними документов, доступ к которому предоставляется через сеть Интернет по адресу https://lk.smetnica.ru, вместе с сопутствующими функциями и интерфейсами.
1.3. Сайт: страницы по адресу https://lk.smetnica.ru.
1.4. Заказчик: лицо, отвечающее требованиям пункта 2.2 и совершившее Акцепт.
1.5. Организация: рабочее пространство Заказчика в Сервисе. Данные разных Организаций изолированы друг от друга.
1.6. Кабинет: разделы Сервиса, в которых Заказчик управляет Тарифом, оплатой и составом Пользователей, в том числе раздел «Тариф и оплата».
1.7. Пользователь: физическое лицо (сотрудник), которому Заказчик предоставил доступ к своей Организации: работник, подрядчик, иное уполномоченное Заказчиком лицо.
1.8. Тариф: набор условий предоставления доступа (лимиты, цена), установленный разделами 6 и 7 Оферты.
1.9. Подписка: право Заказчика пользоваться Сервисом на условиях Тарифа «Рабочий» в течение оплаченного периода.
1.10. Расчётный период: период, за который внесена оплата (1, 3, 6, 12 или 24 месяца). Его продолжительность выбирается при оплате и указывается в счёте или в подтверждении платежа; дата окончания оплаченного периода отображается в Кабинете.
1.11. Данные Заказчика: любая информация, которую Заказчик и его Пользователи создают, загружают или получают в Сервисе, включая ведомости объёмов работ, сметы, акты, загруженную проектную и иную документацию, сведения о ценах и результаты конъюнктурного анализа, сведения об объектах и контрагентах Заказчика.
1.12. Подбор ИИ: обращение Сервиса к модели искусственного интеллекта при подборе расценки, учитываемое в лимите Тарифа.
1.13. Акцепт: полное и безоговорочное принятие Оферты в порядке раздела 4.
1.14. Стороны: Исполнитель и Заказчик.
2.1. Оферта является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации: она адресована неопределённому кругу лиц, содержит все существенные условия договора и выражает намерение Исполнителя считать себя заключившим договор с любым, кто её акцептует.
2.2. Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Сервис предназначен для использования в предпринимательской и профессиональной деятельности и не предназначен для личных, семейных, домашних и иных подобных нужд.
2.2.1. Совершая Акцепт, Заказчик заверяет (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации), что использует Сервис в предпринимательской или профессиональной деятельности. При недостоверности этого заверения Исполнитель вправе отказаться от Договора, вернув плату за неиспользованные дни оплаченного периода в порядке раздела 23. Заверение не ограничивает прав Заказчика, названных в пункте 2.7.
2.3. Действующая редакция Оферты всегда размещена по адресу https://lk.smetnica.ru/legal/oferta. Дата редакции указана в начале документа.
2.4. Неотъемлемой частью Договора является Политика обработки персональных данных: https://lk.smetnica.ru/legal/privacy (далее «Политика»). Страница «Оплата и возврат» поясняет условия Оферты и частью Договора не является; при расхождении применяется Оферта.
2.5. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой и Политикой, понимает их и принимает без оговорок.
2.6. Договор, заключённый на условиях Оферты, далее именуется «Договор».
2.7. Если Заказчиком является гражданин, приобретающий доступ к Сервису для личных, семейных или домашних нужд, к отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. Условия пунктов 11.3, 20.2, 20.3, 20.5, 22.4, 25.1 и 26.2 к такому Заказчику не применяются в части, ухудшающей его положение по сравнению с законом.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису через сеть Интернет на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплачивать доступ в порядке и в сроки, установленные Договором. Доступ по Тарифу «Демо» предоставляется без оплаты.
3.2. Доступ предоставляется по модели удалённого доступа: Сервис работает на оборудовании Исполнителя, экземпляр программы Заказчику не передаётся, установка на оборудование Заказчика не требуется.
3.3. Сервис позволяет, в частности: составлять ведомости объёмов работ, в том числе по загруженной документации; составлять сметы по ФСНБ-2022 ресурсным и базисно-индексным методами; подбирать расценки; проводить конъюнктурный анализ цен; формировать акты КС-2 и справки КС-3; выгружать документы в форматах Excel, Word, АРПС и XML для программы «Гранд-Смета», а также формировать комплект документов для государственной экспертизы. Актуальный состав функций определяется Сервисом в том виде, в каком он доступен Заказчику.
3.4. Предметом Договора не являются составление и проверка смет силами Исполнителя, сопровождение документации в экспертизе, доработка Сервиса под требования Заказчика, внедрение, обучение, перенос данных из других программ и иные работы. Такие работы могут выполняться по отдельному соглашению Сторон.
3.5. Исполнитель развивает Сервис и вправе изменять состав функций, не ухудшая при этом существенным образом возможности оплаченного Тарифа в течение оплаченного периода.
3.6. Услуга считается оказанной в объёме предоставленного доступа независимо от того, в каком объёме Заказчик фактически пользовался Сервисом. Это правило не ограничивает право Заказчика на отказ от Договора по разделам 22 и 23.
3.7. Место оказания услуг: Российская Федерация, город Санкт-Петербург.
3.8. Действия Исполнителя, прямо названные Договором (закрывающие документы по разделу 11, ответы на обращения), выполняются без отдельной платы в названные там сроки и в названном объёме. Иные работы по заданию Заказчика выполняются по отдельному соглашению Сторон и за отдельную плату.
4.1. Акцептом признаётся любое из следующих действий (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации):
4.1.1. регистрация в Сервисе с проставлением отметки о согласии с Офертой и создание Организации. Договор считается заключённым на условиях Тарифа «Демо» с момента создания Организации;
4.1.2. оплата Тарифа «Рабочий» банковской картой. Договор считается заключённым с момента подтверждения платежа платёжным сервисом;
4.1.3. оплата выставленного Исполнителем счёта. Договор считается заключённым с даты поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Дата списания средств со счёта плательщика при этом не учитывается.
4.2. Срок для Акцепта путём оплаты счёта составляет 10 (десять) календарных дней с даты выставления счёта. По истечении этого срока счёт считается недействительным, и для оплаты необходимо получить новый счёт.
4.3. Письменная форма Договора считается соблюдённой (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Подписание отдельного документа на бумаге не требуется. По письменному запросу Стороны вправе дополнительно оформить Договор в виде единого документа на условиях Оферты.
4.4. К Договору применяется редакция Оферты, действовавшая на дату Акцепта. К каждому следующему оплаченному Расчётному периоду применяется редакция, действовавшая на дату соответствующей оплаты.
5.1. Для начала работы необходимо зарегистрироваться в Сервисе и создать Организацию. Заказчик указывает достоверные сведения и поддерживает их в актуальном состоянии, в том числе адрес электронной почты.
5.2. Физическое лицо, регистрирующее Организацию, подтверждает, что действует от имени Заказчика и имеет необходимые полномочия.
5.3. Лицо, создавшее Организацию, получает права владельца: приглашает Пользователей, распределяет права доступа, управляет Тарифом и оплатой.
5.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность паролей и иных средств доступа своих Пользователей и незамедлительно сообщает Исполнителю на apalina.o@yandex.ru о компрометации доступа.
5.5. Все действия, совершённые в Организации под учётными записями Пользователей Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком. Заказчик отвечает за действия своих Пользователей как за свои собственные.
5.6. Предоставление доступа к Организации лицам, не являющимся Пользователями Заказчика, а также использование одной учётной записи несколькими лицами не допускается.
5.7. Одно лицо вправе создать несколько Организаций. Тариф выбирается и оплачивается по каждой Организации отдельно.
6.1. При создании Организации ей предоставляется Тариф «Демо»: доступ к Сервису без ограничения срока, без оплаты и без привязки банковской карты в пределах лимитов, указанных в пункте 7.1. Лимиты, установленные на месяц, считаются по календарному месяцу.
6.2. Организации, созданные до 11 октября 2026 года, которым при создании был предоставлен Тариф «Демо» сроком 30 (тридцать) календарных дней без лимитов, пользуются им на прежних условиях до окончания этого срока. По его истечении Организация переводится на Тариф «Демо» в редакции пункта 6.1. Оплата при этом не требуется, Данные Заказчика сохраняются.
6.3. После исчерпания лимита соответствующее действие (создание сметы, добавление позиции сверх лимита, выгрузка обмена, приглашение Пользователя) становится недоступным до начала следующего календарного месяца либо до перехода на Тариф «Рабочий». Ранее созданные Данные Заказчика сохраняются и остаются доступными. При исчерпании лимита Подборов ИИ подбор расценок продолжает работать без подсказки модели.
6.4. Тариф «Демо» не обязывает Заказчика переходить на Тариф «Рабочий» и не требует уведомления об отказе. Заказчик вправе в любой момент прекратить пользоваться Сервисом.
6.5. Тариф «Демо» предоставляется на условиях «как есть». Раздел 19 о доступности Сервиса применяется к нему в части, не предполагающей продления оплаченного периода.
6.6. Исполнитель вправе изменить условия Тарифа «Демо» или прекратить его предоставление, разместив уведомление на Сайте не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. На оплаченные периоды Тарифа «Рабочий» это не влияет.
7.1. Лимиты Тарифов:
| Что ограничено | Демо | Рабочий |
|---|---|---|
| Срок | без ограничения | оплаченный период |
| Пользователи | 1 | без ограничения |
| Позиций в одной смете | 20 | без ограничения |
| Новых смет в месяц | 20 | без ограничения |
| Выгрузок обмена в месяц | 20 | без ограничения |
| Подборов ИИ в месяц | 20 | 3 000 |
| Цена | бесплатно | по пункту 7.5 |
Приглашённый, но ещё не принявший приглашение Пользователь учитывается в лимите Пользователей.
7.2. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Расчёты по Договору производятся в рублях.
7.3. Стоимость указывается без налога на добавленную стоимость: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (пункты 2 и 3 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации). В счетах и закрывающих документах указывается «Без налога (НДС)». Если у Исполнителя возникнет обязанность исчислять налог на добавленную стоимость, он уведомляет Заказчиков на Сайте не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней и указывает налог в документах.
7.4. Оплата производится авансом в размере 100 % стоимости выбранного Расчётного периода.
7.5. Цена Тарифа «Рабочий» составляет 2 900 (две тысячи девятьсот) рублей за один месяц. При оплате нескольких месяцев сразу предоставляется скидка; цена периода округляется до целого рубля в меньшую сторону:
| Расчётный период | Скидка | Цена периода | В пересчёте на месяц |
|---|---|---|---|
| 1 месяц | 0 % | 2 900 ₽ | 2 900 ₽ |
| 3 месяца | 5 % | 8 265 ₽ | 2 755 ₽ |
| 6 месяцев | 10 % | 15 660 ₽ | 2 610 ₽ |
| 12 месяцев | 20 % | 27 840 ₽ | 2 320 ₽ |
| 24 месяца | 30 % | 48 720 ₽ | 2 030 ₽ |
7.6. Лимит Подборов ИИ по Тарифу «Рабочий» составляет 3 000 (три тысячи) в календарный месяц. После его исчерпания подбор расценок продолжает работать без подсказки модели, остальные функции Тарифа сохраняются. Ответ, ранее полученный от модели и сохранённый Сервисом, при повторном использовании лимит не расходует.
7.7. Заказчик вправе сменить Тариф или продолжительность Расчётного периода. Новые условия применяются с Расчётного периода, следующего за оплаченным. По согласованию с Исполнителем переход может быть выполнен раньше, при этом Стороны согласуют порядок зачёта уплаченных денежных средств.
8.1. Оплата банковской картой производится через платёжный сервис CloudPayments. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса, Исполнителю не передаются и им не хранятся.
8.2. При оплате банковской картой по умолчанию подключается автоматическое продление Подписки: по окончании каждого Расчётного периода с карты списывается оплата следующего Расчётного периода той же продолжительности.
8.3. Сумма автоматического списания равна цене выбранного Расчётного периода, действовавшей на момент оплаты, при которой подключено автоматическое продление, с учётом пункта 12.3. Дата окончания оплаченного периода и дата следующего списания отображаются в Кабинете.
8.4. Не позднее чем за 3 (три) календарных дня до автоматического списания Исполнитель направляет на адрес электронной почты владельца Организации напоминание с датой и суммой списания.
8.5. Заказчик вправе отказаться от автоматического продления в любой момент, отключив его в Кабинете (раздел «Тариф и оплата») либо направив сообщение на apalina.o@yandex.ru. При обращении по электронной почте Исполнитель отключает автоматическое продление в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения сообщения, но в любом случае до ближайшего списания, если сообщение получено не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до его даты. Если сообщение получено позже и списание произошло, Исполнитель возвращает списанную сумму в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней. Отказ от автоматического продления не прекращает текущий оплаченный период и не является отказом от Договора: доступ по Тарифу «Рабочий» сохраняется до окончания оплаченного периода.
8.6. Если автоматическое списание не прошло, применяется раздел 13.
8.7. Кассовый чек, если его оформление требуется законодательством Российской Федерации, направляется в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при оплате.
8.8. Если платёж оспорен держателем банковской карты в банке или в платёжном сервисе, Исполнитель вправе перевести Организацию на Тариф «Демо» до окончания разбирательства, уведомив Заказчика. Если оспаривание признано необоснованным и денежные средства списаны с Исполнителя, Заказчик возмещает сумму оспоренного платежа и удержанную платёжным сервисом комиссию. Настоящий пункт не применяется к Заказчику, к которому применяется пункт 2.7.
9.1. Юридические лица и индивидуальные предприниматели вправе оплачивать Подписку по счёту с расчётного счёта.
9.2. Счёт формируется в Кабинете (раздел «Тариф и оплата») по реквизитам плательщика, которые указывает Заказчик, либо выставляется Исполнителем по запросу Заказчика, направленному на apalina.o@yandex.ru. В счёте указываются Организация, Тариф, Расчётный период, сумма и срок оплаты.
9.3. В счёте указывается дата редакции Оферты, действующей на дату выставления счёта, и размещается указание: «Оплата настоящего счёта означает акцепт условий договора-оферты в редакции от указанной в счёте даты, размещённого по адресу https://lk.smetnica.ru/legal/oferta, и полное согласие с ними». Редакция, указанная в счёте, применяется к оплаченному по нему Расчётному периоду.
9.4. Срок оплаты счёта составляет 10 (десять) календарных дней с даты его выставления (пункт 4.2).
9.5. Доступ по Тарифу «Рабочий» включается в течение одного рабочего дня после поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Оплаченный период начинается с момента включения доступа: день, проведённый платежом в банке, у Заказчика не пропадает. Если оплата поступила до окончания текущего оплаченного периода, новый период начинается с даты его окончания.
9.6. Заказчик указывает в назначении платежа номер и дату счёта. Если платёж поступил без таких сведений и определить назначение невозможно, срок по пункту 9.5 исчисляется с момента выяснения назначения платежа.
9.7. Оплата счёта банковской картой, а также с личного счёта физического лица не допускается. Такой платёж возвращается плательщику, доступ при этом не предоставляется.
9.8. При оплате по счёту автоматическое продление не применяется. Для продолжения работы на Тарифе «Рабочий» по окончании оплаченного периода Заказчик запрашивает и оплачивает новый счёт.
10.1. Оплата за Заказчика третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации) допускается по предварительному согласованию с Исполнителем. Для согласования Заказчик направляет на apalina.o@yandex.ru письмо с указанием Организации, номера счёта, наименования и реквизитов плательщика. В назначении платежа плательщик указывает номер счёта и наименование Заказчика.
10.2. Несогласованный платёж третьего лица Исполнитель вправе возвратить плательщику. Доступ в этом случае не предоставляется.
10.3. Если поступившая сумма меньше суммы счёта, доступ по Тарифу «Рабочий» не включается. Исполнитель сообщает Заказчику о разнице, Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней доплачивает недостающую сумму либо направляет заявление о возврате поступивших средств.
10.4. Если поступившая сумма больше суммы счёта, разница по выбору Заказчика засчитывается в счёт следующих Расчётных периодов либо возвращается плательщику в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления.
10.5. Возврат денежных средств по любому основанию производится лицу, которое их уплатило, и по тем же реквизитам, а не владельцу Организации.
10.6. Комиссии банков и платёжных сервисов за перевод денежных средств несёт плательщик.
10.7. Правила пунктов 9.7 и 10.2 не применяются в случаях, когда закон обязывает Исполнителя принять исполнение, предложенное третьим лицом (пункт 2 статьи 313 Гражданского кодекса Российской Федерации).
11.1. Отчётным периодом является Расчётный период.
11.2. По запросу Заказчика, направленному на apalina.o@yandex.ru, Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней направляет акт об оказании услуг (либо универсальный передаточный документ) в электронном виде на адрес электронной почты Заказчика. Акт по оплаченному счёту также доступен Заказчику в Кабинете. По платежам, совершённым банковской картой, акт готовится Исполнителем по запросу Заказчика в тот же срок. Оригинал на бумажном носителе направляется по отдельному запросу Заказчика.
11.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания Расчётного периода Заказчик не направил на apalina.o@yandex.ru мотивированные возражения. Отсутствие подписанного акта не влияет на приёмку услуг и на обязанность по оплате.
11.4. В закрывающих документах указывается «Без налога (НДС)» в соответствии с пунктом 7.3.
11.5. Обмен документами ведётся по электронной почте. По согласованию Сторон документы могут передаваться через оператора электронного документооборота.
12.1. Исполнитель вправе изменять состав Тарифов, лимиты и цены, публикуя новую редакцию Оферты.
12.2. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный Расчётный период.
12.3. Для Подписок с автоматическим продлением новая цена применяется к списаниям, которые происходят не ранее чем через 14 (четырнадцать) календарных дней после направления Заказчику индивидуального уведомления о новой цене на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и уведомления в Кабинете. До направления такого уведомления списания производятся по цене, определённой пунктом 8.3. Если изменить сумму автоматического списания без переоформления Подписки технически невозможно, автоматическое продление по прежней цене прекращается, о чём Исполнитель сообщает в том же уведомлении, и Подписка оформляется Заказчиком заново по новой цене. До даты списания Заказчик вправе отказаться от автоматического продления в порядке пункта 8.5.
12.4. Если Заказчик не согласен с новой ценой, он вправе отказаться от Договора. Возврат денежных средств производится в порядке раздела 23.
13.1. Дата окончания оплаченного периода отображается в Кабинете. Заказчик самостоятельно следит за своевременностью оплаты.
13.2. Если по окончании оплаченного периода новая оплата не поступила (автоматическое списание не прошло, автоматическое продление отключено или оплата производилась по счёту), доступ по Тарифу «Рабочий» сохраняется в течение 7 (семи) календарных дней с даты окончания оплаченного периода. Плата за эти дни не взимается.
13.3. Если автоматическое списание не прошло, Исполнитель направляет на адрес электронной почты владельца Организации письмо с просьбой обновить данные банковской карты и вправе в течение срока, указанного в пункте 13.2, повторять попытки списания.
13.4. Если оплата поступила в срок, указанный в пункте 13.2, новый Расчётный период исчисляется с даты оплаты (для оплаты по счёту с даты включения доступа по пункту 9.5).
13.5. Если оплата в срок, указанный в пункте 13.2, не поступила, по его истечении Организация переводится на Тариф «Демо», автоматическое продление прекращается. Для возврата на Тариф «Рабочий» Заказчик оплачивает его заново.
13.6. Перевод на Тариф «Демо» не является отказом Исполнителя от Договора и не влечёт удаления Данных Заказчика: сметы, ведомости и иные данные сохраняются, остаются доступными для просмотра и выгрузки, а дальнейшая работа ведётся в пределах лимитов Тарифа «Демо». Хранение и удаление данных регулируются разделом 24.
14.1. Исключительное право на Сервис и его составные части (программный код, интерфейсы, тексты, изображения, базы данных, созданные Исполнителем) принадлежит Исполнителю. Договор не влечёт перехода исключительного права к Заказчику.
14.2. Заказчику предоставляется право использовать Сервис по прямому назначению через сеть Интернет в объёме, необходимом для работы с Организацией, в течение срока действия Договора. Экземпляр программы Заказчику не передаётся.
14.3. Заказчику и его Пользователям запрещается копировать, декомпилировать, модифицировать Сервис и создавать производные произведения, обходить технические ограничения и лимиты Тарифа, извлекать из Сервиса содержимое его справочников и баз данных автоматизированными средствами, а также предоставлять доступ к Сервису третьим лицам за плату без письменного согласия Исполнителя.
14.4. Использование наименования и логотипа Сервиса без письменного согласия Исполнителя не допускается.
14.5. Исполнитель вправе указывать наименование и логотип Заказчика в списке клиентов на Сайте и в презентационных материалах только с предварительного письменного согласия Заказчика. Согласие может быть отозвано сообщением на apalina.o@yandex.ru: Исполнитель прекращает такое использование в течение 10 (десяти) рабочих дней.
15.1. Данные Заказчика принадлежат Заказчику. Исполнитель не приобретает на них прав, кроме права обрабатывать их в объёме, необходимом для оказания услуг по Договору, и права, указанного в пункте 15.5.
15.2. Работники Исполнителя получают доступ к Данным Заказчика только в объёме, необходимом для обеспечения работы Сервиса, устранения неисправностей и ответа на обращения Заказчика, и обязаны соблюдать конфиденциальность.
15.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сервиса (в частности, хостинг-провайдера, платёжный сервис и поставщика модели искусственного интеллекта), возлагая на них обязанность соблюдать конфиденциальность. За действия таких лиц Исполнитель отвечает как за свои собственные в пределах, установленных разделом 20.
15.4. Данные Заказчика хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Исключение составляют функции, использующие внешнюю модель искусственного интеллекта, в том числе распознавание ведомостей, загруженных сканом или фотографией: в случаях и в объёме, описанных в Политике, сведения передаются поставщику модели и обрабатываются за пределами Российской Федерации. Если такая передача для Заказчика неприемлема, он загружает документы в виде файлов с текстом, разбор которых ведётся на серверах Исполнителя.
15.5. Исполнитель вправе использовать обезличенные агрегированные сведения о работе Сервиса (объём нагрузки, количество операций, сведения об ошибках) для обеспечения работоспособности и развития Сервиса. Для повышения точности подбора расценок Исполнитель вправе включать в общую базу Сервиса обезличенные пары «формулировка работы и шифр расценки из сметно-нормативной базы», подтверждённые Пользователями. Цены, объёмы, суммы смет, наименования объектов и заказчиков, содержимое загруженных документов и сведения об Организации и её Пользователях для этих целей не используются и третьим лицам не передаются.
15.6. В течение срока действия Договора, в том числе на Тарифе «Демо», Заказчик вправе выгружать данные средствами Сервиса в предусмотренных в нём форматах (в частности, Excel, Word, АРПС, XML для программы «Гранд-Смета») с учётом лимитов Тарифа на выгрузки обмена.
15.7. Исполнитель принимает меры по резервному копированию данных. Восстановление отдельных записей, удалённых Пользователями Заказчика, не гарантируется.
15.8. Исполнитель обеспечивает изоляцию данных разных Организаций и разграничение прав доступа внутри Организации в соответствии с настройками, которые задаёт Заказчик.
16.1. Размещая в Сервисе персональные данные своих работников, контрагентов и иных лиц (в том числе содержащиеся в загруженной документации и формируемых документах), Заказчик действует как оператор персональных данных. Исполнитель обрабатывает такие данные по поручению Заказчика (часть 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), которое Заказчик даёт, совершая Акцепт.
16.2. Единственная цель обработки по поручению: предоставление Заказчику доступа к Сервису и обеспечение его работы. Исполнитель вправе совершать с такими данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в пункте 15.3, в случаях, указанных в пунктах 15.3 и 15.4, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Исполнитель соблюдает конфиденциальность персональных данных и принимает меры по их защите в соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ.
16.3. Перед субъектами персональных данных отвечает Заказчик как оператор. Исполнитель отвечает перед Заказчиком (часть 5 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
16.4. Заказчик заверяет (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации), что имеет законные основания для обработки персональных данных, которые он размещает в Сервисе, и для поручения их обработки Исполнителю.
16.5. Обработка персональных данных самого Заказчика и лиц, регистрирующихся в Сервисе, ведётся Исполнителем как оператором на условиях Политики.
16.6. Размещение в Сервисе специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных не допускается.
16.7. Исполнитель не применяет средств защиты информации, сертифицированных по требованиям ФСТЭК России или ФСБ России, и не проводил аттестацию информационной системы. Заказчик не размещает в Сервисе персональные данные, для которых он определил первый или второй уровень защищённости в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119, а также данные, обработка которых требует применения сертифицированных средств защиты. Исполнитель вправе отказать в обработке таких данных.
17.1. Сметно-нормативная база ФСНБ-2022 и иные сметные нормативы утверждаются уполномоченными органами. Исполнитель не отвечает за их содержание. Сроки включения в Сервис новых редакций нормативов и индексов Договором не устанавливаются; редакция, по которой выполнен расчёт, указывается в Сервисе.
17.2. Сведения о ценах, которые Сервис получает из внешних источников, в том числе со страниц поставщиков при конъюнктурном анализе, отражают данные источника на дату их получения. Исполнитель не отвечает за достоверность и актуальность таких сведений. Выбор цен для расчёта и подтверждение их документами делает Заказчик.
17.3. Выгрузки для сторонних программ (в том числе «Гранд-Смета») и комплект документов для экспертизы формируются в форматах, поддерживаемых Сервисом на дату выгрузки. Исполнитель не отвечает за изменение форматов, требований и правил сторонних программ и органов экспертизы и не гарантирует совместимость выгрузки с конкретной версией сторонней программы.
17.4. Подключение и использование сторонних программ, необходимых Заказчику для работы с выгрузками, Заказчик обеспечивает от своего имени, на условиях своих договоров с их правообладателями и за свой счёт.
18.1. Заказчик обязуется оплачивать доступ в порядке Договора, соблюдать его условия и поддерживать свои контактные данные в актуальном состоянии.
18.2. При использовании Сервиса запрещается:
18.2.1. нарушать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц;
18.2.2. загружать документы, на использование которых у Заказчика нет права;
18.2.3. размещать и распространять вредоносное программное обеспечение;
18.2.4. создавать нагрузку, мешающую работе Сервиса и других его пользователей, в том числе проводить нагрузочное тестирование без письменного согласования с Исполнителем;
18.2.5. обходить лимиты Тарифа и технические ограничения Сервиса, в том числе создавать несколько Организаций для обхода лимитов Тарифа «Демо».
18.3. При нарушении пункта 18.2 Исполнитель направляет Заказчику уведомление с описанием нарушения и сроком на его устранение не менее 3 (трёх) рабочих дней. Если нарушение создаёт непосредственную угрозу работоспособности Сервиса, безопасности данных или вытекает из требования уполномоченного государственного органа, Исполнитель вправе ограничить доступ немедленно, одновременно уведомив об этом Заказчика.
18.4. Если нарушение не устранено в назначенный срок, Исполнитель вправе отказаться от Договора, вернув Заказчику плату за неиспользованные полные дни оплаченного периода в порядке раздела 23.
19.1. Сервис работает круглосуточно, за исключением перерывов на плановые и внеплановые технические работы.
19.2. О плановых технических работах Исполнитель предупреждает не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа на Сайте, в Кабинете или по электронной почте и по возможности проводит их в ночное время по московскому времени.
19.3. Внеплановые перерывы Исполнитель устраняет в разумный срок.
19.4. Конкретный показатель доступности Сервиса в процентах Договором не устанавливается. Стороны вправе согласовать такой показатель отдельным соглашением.
19.5. Если Сервис недоступен по вине Исполнителя непрерывно более 24 (двадцати четырёх) часов, оплаченный период по письменному обращению Заказчика продлевается на срок недоступности. Обращение направляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после устранения недоступности. В срок недоступности не включаются плановые технические работы (пункт 19.2), перерывы по обстоятельствам пункта 19.7 и обстоятельства непреодолимой силы. Факт и продолжительность недоступности определяются по данным журналов и систем мониторинга Исполнителя. Это единственная компенсация, предусмотренная Договором за перерывы в работе Сервиса.
19.6. Техническая поддержка оказывается по электронной почте и средствами Сервиса в рабочие дни. Исполнитель стремится отвечать на обращения в течение одного рабочего дня.
19.7. Исполнитель не отвечает за недоступность Сервиса, вызванную оборудованием и каналами связи Заказчика, действиями операторов связи и провайдеров, а также ограничениями доступа, введёнными третьими лицами или государственными органами.
19.8. Сервис предоставляется в том виде и составе функций, в каком он существует на дату предоставления доступа. Исполнитель не гарантирует, что Сервис соответствует ожиданиям Заказчика, пригоден для решения его конкретных задач и совместим с его оборудованием, программами и сторонними системами. Заказчик до оплаты вправе проверить пригодность Сервиса на Тарифе «Демо». Настоящий пункт не освобождает Исполнителя от обязанности предоставлять доступ к функциям оплаченного Тарифа.
20.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.
20.2. Совокупная ответственность Исполнителя за любое основание и за любой период ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности, и в любом случае не превышает суммы, фактически уплаченной Заказчиком за 3 (три) месяца, предшествующих событию. Настоящий пункт устанавливает единый предел ответственности Исполнителя по Договору, включая обработку персональных данных по поручению Заказчика. Если Заказчик пользуется Тарифом «Демо» и оплата не вносилась, имущественная ответственность Исполнителя не наступает.
20.3. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика.
20.4. Ограничения, установленные пунктами 20.2 и 20.3, не применяются в случаях, когда закон не допускает ограничения или устранения ответственности, в частности при умышленном нарушении обязательства.
20.5. Ограничение, установленное пунктом 20.2, распространяется в том числе на требования, связанные с обработкой персональных данных, если иное не установлено законом или отдельным письменным соглашением Сторон.
20.6. Заказчик отвечает за содержание Данных Заказчика, за законность их получения и обработки и за действия своих Пользователей. Если к Исполнителю предъявлены требования третьих лиц или уполномоченных органов, вызванные нарушением Заказчиком Договора или законодательства, Заказчик возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки.
20.7. Сервис является инструментом для работы специалиста. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основании сведений из Сервиса, за результаты проверки сметной документации экспертизой, заказчиком строительства и иными лицами, а также за последствия использования сторонних программ и внешних источников (раздел 17).
20.8. Результаты автоматической обработки (распознавание документов, составление ведомости объёмов работ по документации, подбор расценок, в том числе с подсказкой модели искусственного интеллекта, поиск и анализ цен) носят вспомогательный характер. Точность их результата не гарантируется, результат подлежит проверке Пользователем, и решения на его основе принимает Заказчик.
21.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожарами, военными действиями, актами органов государственной власти, массовыми сбоями сетей связи и энергоснабжения, иными чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.
21.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их возникновения.
21.3. Если обстоятельства действуют более 2 (двух) месяцев подряд, любая из Сторон вправе отказаться от Договора. Плата за неиспользованные полные дни оплаченного периода возвращается Заказчику в порядке раздела 23.
22.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует без ограничения срока до его расторжения.
22.2. Подписка действует в течение оплаченного периода и продлевается в порядке разделов 8 и 9.
22.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации), направив уведомление на apalina.o@yandex.ru. Договор считается расторгнутым с даты получения уведомления Исполнителем, если в уведомлении не указана более поздняя дата. Штрафы и иные санкции за отказ от Договора не применяются.
22.4. Исполнитель вправе отказаться от Договора, предупредив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней и вернув плату за неиспользованные полные дни оплаченного периода. В отношении Заказчика, к которому применяется пункт 2.7, отказ Исполнителя от Договора осуществляется с возмещением убытков в соответствии с пунктом 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Случаи отказа при нарушении Заказчиком условий Договора урегулированы пунктом 18.4.
22.5. Расторжение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его расторжения.
23.1. При отказе Заказчика от Договора Исполнитель возвращает плату за неиспользованные полные дни оплаченного периода. Сумма возврата рассчитывается как стоимость оплаченного периода, делённая на количество дней в нём и умноженная на количество полных дней, оставшихся с даты расторжения до конца оплаченного периода.
23.2. Фактически понесённые Исполнителем расходы считаются равными стоимости доступа за фактически прошедшую часть оплаченного периода. Дополнительно удерживается комиссия платёжного сервиса, удержанная при приёме платежа и не возвращаемая Исполнителю при возврате. Иные удержания не производятся.
23.3. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, содержащего все сведения, необходимые для перечисления денежных средств.
23.4. Возврат производится лицу, которое вносило оплату, и тем же способом, каким был совершён платёж: при оплате банковской картой на ту же карту, при оплате по счёту на расчётный счёт плательщика. Если оплату вносило третье лицо, возврат производится этому лицу, а Заказчик предоставляет необходимые сведения.
23.5. Плата за Тариф «Демо» не взимается, и возврат по нему не производится.
24.1. В течение срока действия Договора Данные Заказчика хранятся независимо от Тарифа, в том числе после перевода Организации на Тариф «Демо».
24.2. После расторжения Договора Данные Заказчика хранятся в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты расторжения. В течение этого срока Заказчик вправе по запросу, направленному на apalina.o@yandex.ru, получить доступ к Организации для выгрузки данных в порядке пункта 15.6.
24.3. По истечении срока, указанного в пункте 24.2, Данные Заказчика и его Организация удаляются без возможности восстановления в течение 10 (десяти) рабочих дней. Удаление данных из резервных копий завершается в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты удаления из основной системы.
24.4. По письменному требованию Заказчика Исполнитель удаляет Данные Заказчика раньше срока: из основной системы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования, из резервных копий в течение 30 (тридцати) календарных дней. Подтверждение удаления направляется Заказчику по его запросу.
24.5. Исполнитель вправе хранить документы и сведения, которые он обязан хранить в силу закона (бухгалтерские и платёжные документы, сведения о заключении Договора), в течение установленных законом сроков.
24.6. Обезличенные сведения, включённые в общую базу Сервиса по пункту 15.5, удалению по настоящему разделу не подлежат, поскольку не позволяют определить Заказчика и его Пользователей.
24.7. При отказе Исполнителя от Договора по пункту 18.4 доступ к Организации для выгрузки данных сохраняется не менее 30 (тридцати) календарных дней с даты расторжения, если сохранение доступа не запрещено требованием уполномоченного органа и не создаёт угрозы безопасности данных.
25.1. Исполнитель вправе изменить Оферту в одностороннем порядке, разместив новую редакцию по адресу https://lk.smetnica.ru/legal/oferta с указанием даты редакции. Для Заказчика, к которому применяется пункт 2.7, новая редакция применяется только с его согласия; таким согласием признаётся оплата следующего Расчётного периода после публикации новой редакции.
25.2. Новая редакция применяется к договорам, заключаемым после её публикации, и к Расчётным периодам, оплаченным после её публикации. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.
25.3. Каждая последующая оплата означает согласие Заказчика с редакцией Оферты, действующей на дату этой оплаты.
25.4. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от автоматического продления (пункт 8.5) и от Договора (пункт 22.3).
25.5. Предыдущие редакции Оферты сохраняются Исполнителем и предоставляются Заказчику по запросу, направленному на apalina.o@yandex.ru.
25.6. Отзыв Оферты Исполнителем не влияет на уже заключённые договоры: они действуют до окончания оплаченных периодов и расторгаются в общем порядке.
26.1. К Договору применяется право Российской Федерации.
26.2. До обращения в суд обязателен претензионный порядок. Претензия направляется в письменной форме на apalina.o@yandex.ru и (или) по адресу г. Санкт-Петербург. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения. Для Заказчика, к которому применяется пункт 2.7, соблюдение претензионного порядка является правом, а не обязанностью.
26.3. Если спор не урегулирован, он передаётся на рассмотрение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Споры с Заказчиками, не являющимися юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, в том числе по выбору истца, если такое право предоставлено ему законом.
26.4. Юридически значимые сообщения (статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) направляются по электронной почте: Исполнителю на apalina.o@yandex.ru, Заказчику на адрес, указанный при регистрации Организации. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки. Заказчик обязан поддерживать свой адрес электронной почты в актуальном состоянии и самостоятельно несёт риск последствий неполучения сообщений по этому адресу.
27.1. Недействительность или неисполнимость отдельного условия Договора не влечёт недействительности остальных условий.
27.2. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
27.3. Заголовки разделов приведены для удобства и не влияют на толкование Договора.
27.4. Приложение к Договору: Политика обработки персональных данных (https://lk.smetnica.ru/legal/privacy).
27.5. Исполнитель вправе передать свои права и обязанности по Договору другому лицу, в том числе при реорганизации, создании юридического лица или переводе деятельности на него, уведомив Заказчика на Сайте и в Кабинете не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. Если Заказчик не согласен, он вправе отказаться от Договора до даты передачи с возвратом платы за неиспользованные дни оплаченного периода в порядке раздела 23. Условия Договора при такой передаче не изменяются.
27.6. При противоречии между Офертой и Политикой применяется Оферта, если в самой Оферте прямо не указано иное.
Индивидуальный предприниматель Апалина Ольга Николаевна
ИНН 380414718606
ОГРНИП 323784700282345
Адрес: г. Санкт-Петербург
Расчётный счёт 40802810520000100884
Банк: ООО «Банк Точка»
Корреспондентский счёт 30101810745374525104
БИК 044525104
Электронная почта: apalina.o@yandex.ru
Телефон: +7 (904) 333-47-94